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编辑 | 三九

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把关人理论(gatekeeper),美国社会心理学家卢因于《生态心理学》(1943)和《群体生活的渠道》(1947)中提出。他认为,在群体传播中存在着把关人,只有符合把关人价值标准和群体规范的信息才能进入传播渠道。把关指传播者对信息的筛选与过滤,把关人指对信息进行过滤和加工的人或组织,控制了信息的流量和流向,产生受众的拟态环境。把关可以减少信息冗余或信息丢失。

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1950年怀特将它引入新闻研究,明确提出了新闻传播过程中的“把关”机制。怀特的“把关”研究对一个中小城市的新闻编辑室里的盖茨先生的新闻把关行为进行个案分析,这一研究仅局限于个人的心理因素,没能摆脱拉斯韦尔的线性传播模式的束缚,对于横向上的控制没能予以分析,忽略了把关的组织因素。且在研究对象的选择上,怀特忽略了新闻制作过程的诸多环节,而仅仅着眼于最后的生死定夺之时,是有失偏颇的。

图 / 怀特守门人模式

在怀特的基础上,麦克内利对怀特的“把关”研究进一步完善,提出存在一系列把关行为,但他将各个环节的作用相等同,没能分清主次。

?图 / 麦克内利的新闻流动模式

巴斯在关于“把关”的研究上,提出了“双重行为模式”,即传播媒介的把关活动分为两个阶段,“新闻采集”和“新闻加工”,后一环节更具有决定性意义,进一步完善了把关人研究。把关人既可以是个人(记者、编辑),也可以是媒介组织或其他利益、权力机构。

图 / 巴斯内部新闻流动的“双重行动模式”

新媒体时代技术把关越来越多,网络中也呈延迟把关和软把关的倾向。认识把关过程有助于提升受众媒介素养。意见领袖是把关人的一种。新媒体环境下把关人理论的嬗变也是近些年新传考研的热门考题。

1.新媒体环境下把关人理论的嬗变

?把关人:主体泛化

在传统媒体时代,“守门人”的角色多由记者、编辑承担,只有这些少数的大众媒介内部人员掌握着信息传播的权利,决定哪些信息能够进入大众的视野,大众媒介的外部人员基本无法参与信息的把关。而在传播渠道充分畅通、传播权利充分泛化的网络时代,传播过程越来越体现为一种双向的、互动的,专业的传媒组织不再是传播话语权的垄断者,网络“把关人”呈现多元化态势。

传统媒体:作用仍突出

政府机关依旧作为宏观“把关人”对媒体事业整体环境以及媒体组织机构进行把关,在关乎党和国家的重大方针政策以及社会核心价值观的传播层面进行把关。传统媒体作为具有采写权利的机构,把关功能依然强大,传统媒体的网络编辑拥有选择性转载、发布的权利,依然是重要的“把关人”;而在网络传播中,商业组织化网站的编辑大多缺乏职业素养,把关能力较差。个人成为网络信息领域的新兴“把关人”,网络受众通过对信息的接收和转发同时成为信息的接受者和传播者,发挥直接把关的作用。

把关节点:从事前到事后

传统媒体时代,传媒机构组织内对信息的把关主要是“把关人”对信息的采写、审核、决策以及发布等方面,是在内容发布前的筛选和加工,是信息发布前的“事前把关”。这种事前把关是单一的渠道把控,更看重社会的有效控制。主要体现在政府通过管控媒体,把控社会舆情,以期达到维护民众利益和社会安定的目的。而网络传播环境中,个人层次往往是“事后把关”。个人在网络传播中更注重事后对信息的过滤、转发,再以传播者的角度发表言论、观点、评 论社会事务,对自己的言论进行把关。

把关程序:趋于简化

传统媒体时代,信息的发布往往要经过记者、编辑大量的劳动之后,通过校对、编辑、责编、总编等层层把关,把关人员、程序较多,信息的筛选较为严格。而网络传播时代,传统媒体的新闻网站只是将纸媒新闻“搬”上网,一般只有少数的网络编辑直接负责;以营利为目的商业网站更是如此,不仅挤压资金 招募专业的采编团队,甚至只有少量的非专业人员直接掌握网站的信息发布权,大大缩减了把关程序。这样做虽然在某种程度上扩大了受众的知情权,但也带来了网 站新闻质量差、商业娱乐新闻泛滥、受众接收面变窄等一系列问题。

2.网络传播把关弱化的原因

美国学者休梅克和瑞斯的研究,系统地阐明了哪些因素会影响媒
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介的内容,他们提出了五个方面的内容:

1)? 来自媒介工作者个人的影响

2)? 来自日常工作惯例的影响

3)? 媒介组织方式对内容的影响

4)? 来自媒介之外的组织对媒介内容的影响

5)? 意识形态的影响

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网络环境下的信息传播由于其载体的灵活性与速度即时性、主体多元化等特点,使得把关人的主体由原本的传统媒体逐渐泛化开来,从而导致网络新闻传播把关弱化的现象:

传播主体扩大化,传播模式网络化

这是由网络独特的传播模式和多元化传播主体决定的。在网络传播领域,从政府到组织机构、媒体、商业机构和个人,人人都有传播的渠道和权利,“麦克风”不再为传统媒体所独有,媒体的把关力量大打折扣,把关权遭到分化。网络的快速、交叉、繁殖性传播造成了信息的急剧膨胀,要对海量信息快速进行筛选、编辑,给网络编辑的把关增添了难度。

非新闻行业人员流入,网编素质良莠不齐

网络编辑自身的媒介素养不高。传统媒体时代,职业新闻工作者数量少、业务精湛。而随着网络媒体的发展壮大,对网站编辑人员的需求日渐增长。诸多非专业网编上岗,自身的专业性严重不足,导致对新闻信息的把关能力严重弱化。

3.网络传播把关弱化的影响

在互联网环境下,当媒体的力量弱化,个人得到更大的赋权,一方面网络信息环境变得更加多元而又丰富,另一方面把关的削弱也会带来一些不良的影响:

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信息泛滥

网络传播渠道的大量开放带来了网络资源的极大丰富,这就造成了大量雷同信息的重复传播,不利于受众接收更加精准的、优质的社会信息。?

虚假新闻

“把关”团队的专业性不足带来诸多问题,网站为追求点击率降低把关标准,网站新闻质量良莠不齐,虚假新闻层出不穷。

4.如何加强网络传播中“把关人”的作用

网络编辑的把关

作为网络传播的重要“把关人”,网络编辑应先提高自身的把关能力。第一,提高自身的媒体素养。其中包括新闻专业水平、知识素养以及网络技术。这要求网络编辑不仅具有准确的新闻判断力和高效的信息整合能力,还要有深厚的知识积淀、娴熟的网络制作技术。第二,谨记职业道德,承担社会责任。作为 一名社会的信息传递者,网络编辑的职责不仅要传递信息,更重要的是塑造一个清朗的、正能量的网络空间。

网民个人的把关

作为网络传播中的一个重要角色,网民也要积极提高自身的媒介素养,做好自身的“把关”工作。在浩瀚的信息海洋中筛选和接收信息时要提高辨别能力,能够排除重复信息、剔除虚假信息,做到优质接收、谨慎传播。在自身精通的领域,主动承担起意见领袖的角色、发挥网络传播一员的积极作用,充当所在群体的“监督员“”导航员”,致力于构建健康有序的网络传播环境。

政府政策的把关

网络传播的诸多乱象,不仅仅源于人员的把关不足,相关网络法律法规的不完善也是重要的原因之一。网络管理法规的硬性把关不仅是对网络编辑和网民把关的一种补充,更是一道强有力的关卡。因此,及时制定完善相关法律法规、实施媒体问责制,以及有效约束网络编辑、网民的传播行为成为重塑网络把关的重要一环。

5.点评

最早由卢因提出的把关人理论在新传考研初试中考频非常高。但是对于简单把关人的概念考察已慢慢退出历史舞台,更多考察把关人在新媒体时代的嬗变。

媒体的把关不仅影响新闻传播的质量,也影响公共议程和公众对社会环境的认知。把关人既说明了传统媒体的社会影响,也从另一个侧面说明了媒体坚持专业注意的必要性。

而随着数字化平台和非新闻行业人员在信息传播中的重要性与日俱增,把关人理论悄然发生着转变,呈现出把关人缺失、把关人泛化、把关人多极化的趋势,新闻生产模式从原来的媒介中心的管道式变成了现在的网格式。在这样的信息网络中,我们每个人都是一个信息节点,与无数其他信息节点相连,传统“一夫当关万夫莫开”的把关人形象就显得相对单薄了。

在当前的新媒体时代,由于数字技术的进步,导致把关的可行性降低;而互联网技术的助攻使得受众的主动性和参与性提高,从而将传统的把关角色弱化,实现受众的自我把关;而多媒体技术的发展使得多媒体内容的传播成为可能,导致把关难度加大;移动通讯技术越来越发达,把关人来不及反应,导致把关可行性降低。

同时,人工智能技术的发展进一步丰富把关形式,算法把关成为一种新趋势。在这样的背景下,召唤专业主义的回归、明确新的平台责任观、媒体与受众的媒介素养观对于构建良好的传播秩序就显得尤为关键。

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