原标题：新传考研 | 消失的他：从蔡徐坤负面新闻看明星人设崩塌的本质

娱乐圈继“是的，我们有一个孩子”到近几日闹得沸沸扬扬的“没了一个孩子”，明星蔡徐坤相关的负面传闻持续引起关注。

图片来源：微信截图

“打配合是吧？原来憋一个星期就是打算用真瓜假瓜混淆大家啊。”

“他们网速一点都不慢！没回应就是因为都是真的，不知道咋说了。”

“公关算是彻底被他玩明白了…”

——by网友评论

从26日负面传闻被曝，到6月28日公开信息显示，北京市通州区市场监督管理局因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”，将北京蔡徐坤影视文化工作室列入经营异常名录。再到7月1日，北京广告协会发出风险提示。

7月2日晚，有网友发现央视频下架了歌手蔡徐坤的相关视频。

而蔡徐坤方都未对相关负面传闻作出回应。

7月3日，蔡徐坤终于发布微博回应并道歉，称和c女士的交往均属双方自愿，既不存在“女方为未成年”的情况，也不存在所谓的“强制堕胎”。

图源：微博@蔡徐坤截图

更是在被再继续爆出又一个情人后，迅速回应称已报警。

图源：微博@蔡徐坤截图

在娱乐圈，明星都有自己的专属人设，可谓是“无人设，不明星”。近年来明星人设崩塌的事件层出不穷已经成为了家常便饭。在娱乐喧嚣的时刻，作为新传人，我们要透过现象发现本质，学会从新传的角度出发分析蔡某某负面新闻背后涉及的传播知识，转化为我们考研答题中的案例。

#01.
被流量反噬的顶流“巨星”
2018年，蔡徐坤参加选秀节目《偶像练习生》，以总票数第一的成绩c位出道，后因“鸡你太美”的热梗出圈被嘲。在偶像时代，数据的重要性，远远高于作品质量与知名度。“顶流”的打造需要庞大系统的维护与数以亿计的金钱打投。蔡徐坤的爆火一定程度上承载了某种“民意”，是许多人眼中对抗资本集团的象征符号。

蔡徐坤的成功离不开流量的支持。凭借着大量的粉丝的支持，得以出道，并在出道后依靠流量的优势，不断推出新歌、综艺、影视等多种作品，赢得了更多的曝光和关注。然而，强大的流量支持意味着被多方所关注，他的一言一行也会被放大并接受众人的审视，以至于此次的负面传闻也持续好几天登上微博热搜。

（一）超级全景监狱下公众人物私生活的暴露

图片来源：小红书截图

全景监狱全称为“中央监控式全景监狱”，由法国哲学家米歇尔·福柯提出。在全景监狱中，观看是一种权力，被观看的人只能选择服从管制，外部的规则便渐渐变成自律性质的约束。

波斯特根据信息方式下数据库的特点，在福柯的“全景监狱”概念的基础上，指出在后现代语境中数据库的权力技术统治模式消解了私人空间与公共空间的界限，实现了对人的全面的无时无刻地监视和规训，波斯特把这种新型的统治模式称为超级全景监狱。他认为这也正是媒介时代或后现代特有的权力技术。当明星建构自我“人设”时, 也使得自己更加容易被“人设”困住。在超级全景监狱中，明星成为了大众关注的焦点，一举一动与原先大众认知的“人设”背离便会引发全网热议。在社交媒介主导的舆论场中, “人设”越完美, “崩塌”的后果也愈加不可估量。

（二）跨媒体平台共振，算法助推信息的传播

明星“人设”维持的根本在于自我呈现、媒体和粉丝三者之间的张力平衡，蔡徐坤事件不断发酵，自媒体爆料、官方声明等多方媒体齐发声成为了主要的动因。相比于现实中面对面的人际传播，以现代网络技术为媒介的大众传播具有的匿名性同时为网民打造了一个乌托邦式的狂欢广场。网友们在匿名机制下的不断表现自己、不断积累社交货币等行为。在算法机制的助力下，蔡徐坤事件无疑像是在网络上投下的一枚深水炸弹，引发网友激烈讨论，不断扩大事件的影响范围，向粉丝以外的群体进一步扩散。

（三）桃色新闻热度难减，迎合受众吃瓜心理

清华大学史安斌教授认为，在后真相时代，媒介盲目迎合受众的情绪与心理，使用断言、猜测、感觉等表达方式，强化、极化某种特定观点, 使情感横行, 事实不足。蔡徐坤事件充满着浓厚的感情色彩，既涉及朴素的道德观念，又与粉丝文化勾连，因此更容易得到关注。“一夜情”“打胎”“非法监控”等严重行径的真假，网民们似乎并不在意，更多的是致力玩梗的网友。“哥哥挺住”“永远支持鸡哥”“黄昏见证虔诚的信徒”“鸡你太美”“鸡你胎没”等网络梗不断出现。这种无节制玩低俗烂梗的行为并不值得效仿，事件的严肃性正在被逐渐消解。

#02.
粉丝ikun为何心碎？
“巅峰产生虚伪的拥护，黄昏见证忠实的信徒。”
蔡徐坤粉丝被称为ikun，取自“爱坤”的谐音。与吃瓜网友不同，ikun作为其真爱粉，打榜、控评、购买周边等等总少不了ta们的身影。ikun一路走来见证了蔡徐坤的c位出道到事业不断发展，再到深陷负面传闻风波，看似牢不可破的粉丝偶像关系，却在面临“塌房”之危时显得摇摇欲坠。“五年粉丝 脱粉了”“能不能不忘来时路”“为什么不珍惜自己的前途和事业，真的很失望”。

但也有部分粉丝在得到回应之后表示会继续支持下去。“好的，会继续支持你演唱会”“相信你”“没事的，我们一起走下去”。

图片来源：微博超话截图

（一）想象中的情感关系破裂

“类人际互动”由唐纳德?霍顿和理查德?沃尔提出，他们在《大众传播与类社交互动》一文中阐述了观众与电视屏幕“角色”之间的互动属性，提出了大众媒介具有准社会关系或准社会互动的功能。

粉丝通过互动仪式产生共享的情感和相似的认知体验，认为自己与明星之间不存在现实层面的隔阂。赛博空间的虚拟对话营造了二者之间交谈的假象，类似于“面对面”的互动，从而增加了粉丝对明星的信任感。粉丝在微博上进行情感劳动以维系这种交流的假象，不断美化明星在自己心目中的地位。

但一旦偶像的人设坍塌，或者其表演被证明是虚假的，粉丝对偶像的情感就会发生变化甚至消失，粉丝组织也就失去了可以支撑其维系的重要力量。在这次风波中，不少ikun失去情感的支撑已经开始脱粉，退出粉丝组织以及转售周边，不再为蔡徐坤进行任何形式的情感劳动，更有极端粉丝因爱生恨，成为黑粉，转而攻击偶像或其粉丝组织成员。

图源：微博截图

（二）养成系明星的人设崩塌

内娱2018年参照日韩选修模式，开始打造“养成系”偶像，“全民制作人”的《偶像练习生》再次点燃了选秀节目的热度。“养成系”商业逻辑下，偶像能否成功出道与粉丝的支持量高度相关。粉丝高度参与感的同时，也给自己强加了一种规训“只要我努力做数据，哥哥/姐姐就一定能火”。粉丝们日常的打榜、投票、集资、控评等行为，客观上将其对偶像的情感转化为了数字劳动，随着数据转换成流量，流量变现为偶像的热度。

粉丝对明星“偶像人设”的溺爱，建立在粉圈在一定程度上对现实的悬置，涉及不成熟的情感和理想的狂热投射。追星是年轻人的心理需求，往往不会去想那些太实际太商业性的真相。偶像“塌房”对粉丝社群而言是灭顶之灾。当初人们建构这种“人设”越坚固, 坍塌的后的影响则越大, 而这种影响往往给粉丝心理上带来强烈的“荒诞感”与不真实感。

图源：微博@八卦吃瓜一线信息

#03.
品牌商如何应对风险？
“明星是表演出来的品牌。”

明星“塌房”事件波及面广，除了明星自己、追随的粉丝群体还有重金投资的商业品牌等机构。bt财经根据公开资料所做的不完全统计显示，在五年之内，共有40多家知名品牌签约蔡徐坤为品牌代言人，涉及化妆品、腕表、手机及各种快消日用品。6月28日，prada股价走低，盘中跌幅近2%，市值蒸发近30亿港币。网友们并没有等来prada和其它品牌在第一时间的解约声明。截止目前，各个品牌方默契地保持着缄默观望的态度。

偶像行业是商业文化和消费主义双重激荡的产物。在以造星和获取资本收益为最终目标的“文化工业”运行系统,以明星为核心的情感体制之中,看似强大的粉丝认同群体实际上是营销和消费的产物。

（一）选代言人时做好风险评估

流量可以带给品牌方流量的转换和与消费者的链接，但同时在丑闻发生时，也有经济上的风险以及该明星与其他品牌合作导致的牵连风险。有网友盘点了prada历届代言人的翻车记录，巧合到离谱，多少有点代言圈艺人冥灯的意思。而在蔡徐坤之前，距离上一位塌房翻车的prada代言人李易峰被曝光，仅仅才过去短短9个月。品牌商要预防和避免明星人设崩塌危机需要提前做好风险评估，明确明星的社会角色和使命担当，提升明星及其团队的危机意识，并建立危机预警机制。

图片来源：微博截图

（二）粉丝经济坍塌后紧急公关

互联网时代,技术赋权下的粉丝在追捧偶像时,不仅会在心理层面产生极大的投入,也会在消费层面进行极大投入,进而催生”粉丝经济”。粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为，是一种通过提升用户黏性并以口碑营销形式获取经济利益与社会效益的商业运作模式。

商家借助一定的平台，通过某个兴趣点聚集朋友圈、粉丝圈，给粉丝用户提供多样化、个性化的商品和服务，最终转化成消费，实现盈利。截至目前，蔡徐坤手里的代言不仅成衣、珠宝、腕表三大奢侈品类，加上其他大大小小的众多代言估计都会因为这件事情受到或多或少的影响。

作为新传考研人，如果这个时候脑子里还没有弹出危及公关的知识点，那么你吃瓜不够认真哦~作为品牌公司这个时候就应该及时采取危机公关3t原则（tell you own tale;tell it fast; tell it all ）或5s原则（shouldering the matter、sincerity、speed、system、standard）。

图片来源：微博截图

#04.
饭圈未来何去何从？
“饭圈”群体中，不少是年轻的“95后”甚至“00后”，因为年龄和经历等因素，其辨别能力相对较弱。饭圈“乱”的并不是仅仅是其自身，也是权力关系、商业资本的错误引导。未来饭圈的健康发展离不开粉丝，资本、平台、偶像本身的自律与他律。

（一）自律与他律的并行

内娱环境特殊，很多普通大众和偶像行业的“粉丝”之间隔着很多层观念的壁垒，基本不存在其它的底线性共识。

在娱乐圈中，明星的人气或实力，是资本追逐的方向。但明星如果不用优秀作品回馈观众

, 而是将精力过度地放在对“人设”的演绎与塑造上, 只会离观众越来越远。没有好的作品支撑，终究是空中楼阁，昙花一现。

明星作为公众人物, 具有较高的关注度和影响力, 为避免他们错误的道德示范和个人行为被跟风模仿, 明星应当承担与自身社会影响力相匹配的社会约束。明星和经纪团队只有提高自身觉悟, 端正自己的言行, 才能生产优秀的作品, 从而被大众认可。而对于粉丝来说，最重要的是理智追星，树立正确的追星观，以优质偶像为榜样，努力学习偶像好的特质。网络受众及粉丝需增强理性，避免盲目追星。

（二）“清朗”行动持续进行

微博上顶流明星的连续“塌房”事件表明，应多管齐下治理“饭圈文化”，为青少年健康发展营造更加和谐健康的文娱生态和网络环境。

针对网上“饭圈”突出问题，“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动持续进行中。重点围绕明星榜单、热门话题、粉丝社群、互动评论等重点环节，全面清理“饭圈”粉丝互撕谩骂、拉踩引战、挑动对立、侮辱诽谤、造谣攻击、恶意营销等各类有害信息，重点打击“饭圈”乱象行为。

目前，该行动已经关闭解散了一批诱导集资、造谣攻击、侵犯隐私等影响恶劣的账号、群组，从严处置“饭圈”职业黑粉、恶意营销、网络水军等违法违规账号，从重处置纵容乱象、屡教不改的网站平台。治理“饭圈”乱象，离不开各方协调配合、形成合力，只有把规矩立起来，把红线树起来，把正确价值观传扬开来，多管齐下，才能为网络空间带来朗朗清气。

#05.

资本操纵下的娱乐圈：人设可信吗？

资本需要什么就造什么，明星塑造的“人设”本质上是在塑造一种“可信性”，有了它就可以控制流量，获得名利。

在媒介传播下，明星的符号标识被极大地编码和开发,成为在资本引导之下的消费商品。明星所营造的人设成为既定的模式，消费社会中明星的符号和价值被不断地扩大化和利益化。这种依托于社会共谋机制和情感连接生成的符码标识也给明星带来危机和职业风险。

尤瓦尔·赫拉利在《人类简史》中提到：人类其实一直生活在后真相时代。

粉丝对偶像往往“自带滤镜”，这种过度崇拜会影响自身对偶像的全面客观评判。当蔡徐坤被曝出与平时荧屏形象不符的内容时，一些ikun最开始还会自动为其找补救，自我建构一个新的主观真相。直到偶像隐藏在“后台”中的真实形象被完全暴露时，粉丝的自我意识才会立刻觉醒。当一个偶像崩塌后，另一个团队又开始整理资源打造新的偶像横空出世。如此循环，因前偶像“塌房”而瓦解的粉丝情感劳动又因新偶像的出现得到新生。

“你的偶像再了不起，全世界最可爱的人还是你自己。”

近年来娱乐圈乱象频发，不断刷新底线。对此，我们不仅要思考如何看待明星艺德，也要理性看待流量明星及偶像。望各位时刻保持理性，客观看待热点事件，也祝各位考研复习一切顺利！

图片来源：微博截图

参考文献：

[1]《这次也是需要妈妈的坤坤》南风窗

[2]《蔡徐坤回应不利传闻：属于自投罗网》 知灼

[3]《社会 | 蔡徐坤事件，发生之后→》中国青年报

[4]屈俊平.从传播学角度看明星人设的建构及崩塌[j].新闻传播,2020(19):37-38.

[5]肖春丽.微博的准社会交往探析——以娱乐明星“人设崩塌”为例[j].今传媒,2017,25(12):25-26.

[6]王琼瑶.拟剧理论下明星“人设”的构建与崩塌[j].视听,2019(08):107-108.doi:10.19395/j.cnki.1674-246x.2019.08.057.返回搜狐，查看更多

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